対応するスタッフの知識の豊富さ

自動車保険の加入は大きくダイレクト型と代理店型の2つの選択肢が用意されています。代理店型で加入をする場合に重要となるのがスタッフの知識の豊富さです。加入者が直接お店に足を運んで契約をする代理店型は、担当するスタッフから商品について細かい説明を受けられるのがメリットになります。とはいえ、店舗にいるスタッフ全てが豊富な知識を持っているとは限りません。中にはキャリアの浅い新人や特定のサービスの知識しか持ち合わせていないというケースもあります。代理店型がダイレクト型に比べて費用が高いのは人材に掛かるコストが理由のため、必要な説明が受けられなければ利用する意味がありません。契約の前にしっかりと話を聞いて見極めることが重要になります。

アクセスのしやすさと営業時間の長さ

自動車保険は車を所有し続けている限り継続的に加入しなくてはいけません。継続利用をするための更新手続き、月々の費用を安く抑えるために利用状況に応じて契約内容を見直すなど、定期的に店舗に足を運ぶ形になります。駅から近い場所にある、自宅から気軽に行けるなどアクセスのしやすさも代理店型の店舗を選ぶ大事なポイントの一つです。仕事などで来店できるタイミングが限られている人は休業日や営業時間も重要になります。仕事帰りで足を運んだのに営業が終了していた、休みを利用して行こうと思ったら店舗も週末は休業だったという失敗例は少なくありません。来店するためにスケジュール調整をするのではなく、日常生活で無理なく利用できる条件が整っている所を選ぶことが大切です。